Strategic Media Planning
Deskripsi
Berbagai berita dan informasi disampaikan kepada khalayak umum melalui berbagai media antara lain televisi, radio, majalah, surat kabar, dll. Kategori dan sarana media yang dipilih sangat mempertimbangkan tujuan untuk membangun ekuitas jangka panjang suatu merek....
Public Relations and Media Skills Training
Deskripsi
Public Relation memainkan peran utama dalam komunikasi dalam organisasi yang pekerjaannya melibatkan hubungan dan interaksi dengan publik internal/ eksternal, terutama manajer dan supervisor di bidang personalia, pemasaran, penjualan, pelatihan...
Public Relations and Corporate Communications Training
Deskripsi
PR dan Komunikasi adalah jantung dari kinerja bisnis. Metode modern, alat-alat dan peningkatan jaringan komunikasi lokal ke global merupakan aspek yang dibutuhkan oleh seorang PR dalam membentuk jaringan komunikasi yang baik bagi...
Manajemen Media Massa
Deskripsi
Secara umum, Media Massa bertujuan untuk menjual informasi kepada khalayak. Namun menjual media massa tidak dapat disamakan dengan menjual produk dan jasa lainnya. Diperlukan kemampuan dan ketrampilan yang sesuai agar media massa dapat diterima oleh masyarakat luas....
Complaint Resolution
Deskripsi
Mungkin beberapa orang pernah mengalami kejadian kurang mengenakkan dengan suatu pelayanan. Sebagai customer mempunyai hak untuk mengadu ke perusahaan atau tempat tersebut untuk sekedar memberikan kritik yang bersifat membangun. Dan sebaliknya perusahaan yang menerima...
Efisiensi Energi dan Daur Ulang
Deskripsi
Pengetahuan tentang bagaimana barang yang tidak layak pakai menjadi barang yang dapat digunakan lagi dan terlebih barang tersebut dapat menghasilkan energi terbarukan yang ramah lingkungan.
Materi
Tungku hemat energi
Pemanas hemat energi
Teknologi tepat...
Customer Service Excellent
Deskripsi
Pasti semua orang merasakan belanja di toko, mini market, mall atau tempat lainnya, atau makan di restoran maupun hanya pinggir jalan. Tanpa kita sadari kita akan merasakan pelayanan di tempat tersebut. Sudah banyak perusahaan yang memahami bahwa pelayanan unggul...
Strategic Communication
Deskripsi
Keterampilan dan kemampuan berkomunikasi dan presentasi yang baik akan mendukung suksesnya tugas seorang karyawan, khususnya bagi karyawan yang berhubungan langsung dengan pihak luar/eksternal. Keterampilan berkomunikasi dan memberikan presentasi merupakan bagian...
Customer and Supplier Relationship
Deskripsi
Keberhasilan sebuah perusahaan tidak mungkin dilepaskan dari pemasok. Pemasok menyediakan bahan baku dan peralatan bagi perusahaan guna menghasilkan barang untuk disimpan, diolah, didistribusikan, dan dijual. Bagi perusahaan ritel, pemasok menyediakan barang...
Best Practice of International Communication
Deskripsi
Komunikasi merupakan proses penyampaian pesan seperti simbol, sinyal, atau gestures dari komunikan (objek komunikasi) kepada komunikator (subjek komunikasi). Komunikasi internasional memiliki pengertian proses penyampaian pesan (bermuatan politik...
