Deskripsi Di dalam suatu organisasi atau perusahaan, para pimpinan dan pegawai selalu berpikir dan bertindak untuk mengerjakan pekerjaan inti yang dibutuhkan untuk menyukseskan upaya pencapaian tujuan. Namun seringkali mereka kurang memperhatikan peran pelayanan umum...
Deskripsi Di dalam suatu organisasi atau perusahaan, kemampuan membangun hubungan dengan pelanggan adalah salah satu kunci keberhasilan yang paling penting. Secara internal, kemampuan di dalam menjalin kerjasama yang efektif berdampak pada peningkatan efisiensi,...
Deskripsi Bila suatu perusahaan menerapkan customer focus organization menjadi moto perusahaan maka service excellence merupakan salah satu keunggulan kompetitif yang harus dimiliki oleh perusahaan. Customer bukan hanya pelanggan dari luar yang membeli produk atau...
Deskripsi Bagi mereka yang bergelut dengan bidang pemasaran banyak menghadapi tantangan berat dikarena perkembangan perilaku konsumen sangat cepat guna mengahadapi tantangan internasional dan lokal, mereka harus memanfaatkan kesempatan meluaskan pemasaran. Banyak yang...
Deskripsi Kebijakan penggunaan BBM khususnya BBM Bersubsidi yang ditetapkan oleh pemerintah akan berakibat pada rawannya penyalahgunaan BBM bersubsidi tersebut. Oleh sebab itu diperlukan kegiatan pengawasan dari koordinasi instansi pemerintah untuk mengminimalisir...
Deskripsi Tugas utama seorang Account Officer pada perusahaan yaitu meyakinkan calon klien atau klien mengenai produk yang ditawarkan sehingga calon klien/ klien tersebut tertarik dan akhirnya membeli produk yang ditawarkan. Dalam prakteknya, hal ini perlu...