Deskripsi Total Quality Management (TQM) merupakan suatu pendekatan dalam menjalankan organisasi yang mencoba untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan terus menerus atas produk, jasa, manusia, proses dan lingkungannya. Konsep umum Total Quality...
Definisi Pasca adanya krisis ekonomi dalam kurun waktu beberapa tahun kebelakang, exposure, risk management serta hedging strategy menjadi keputusan yang penting bagi perusahaan. Dalam training ini peserta akan diajak untuk dapat meningkatkan knowledge di bidang...
Deskripsi Total Productive Maintenance atau TPM adalah salah satu metode proses maintenance yang dikembangkan untuk meningkatkan produktifitas di area kerja, dengan cara membuat proses tersebut lebih reliable dan lebih sedikit terjadi pemborosan (waste). Metode ini...
Deskripsi Bila suatu perusahaan menerapkan customer focus organization menjadi moto perusahaan maka service excellence merupakan salah satu keunggulan kompetitif yang harus dimiliki oleh perusahaan. Customer bukan hanya pelanggan dari luar yang membeli produk atau...
Deskripsi Dunia bisnis saat ini sedang dipengaruhi oleh “badai” krisis ekonomi dan keuangan. Banyak perusahaan yang tidak dapat bertahan dalam situasi krisis tersebut sehingga terjadi moratorium perusahaan yang bersifat massal. Akibatnya pertumbuhan ekonomi negara...
