Deskripsi
Tidak ada gading yang tak retak, itulah peribahasa yang dapat menggambarkan dalam kehidupan. Karena dalam hidup pasti ada suatu kesalahan yang sengaja maupun tidak disengaja. Di dalam proses penanganan suatu masalah memerlukan analisis mendalam. Harus mencari akar permasalahan terlebih dahulu kemudian menganalisanya untuk menemukan solusi atau penanganannya. Pelatihan ini akan membahas mengenai tata cara penanganan suatu kesalahan. Dan pelatihan ini cocok bagi semua personil dari perusahaan, mulai dari staff hingga direksi.
Tujuan
Setalah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat :
- Mampu memahami tata cara dalam penanganan kesalahan;
- Mampu menganalisa kesalahan yang terjadi
Materi
- Konsep Penanganan Kesalahan
- Tipe-tipe Kesalahan
- Petunjuk Pencegahan Kesalahan
- Petunjuk Memperbaiki Kesalahan
- Jenis-jenis Bantuan
- Jenis-jenis Penanganan
- Hambatan dan Solusi dalam Implementasi
- Studi Kasus dan Diskusi
Peserta
Training ini diperuntukkan bagi:
- Staff, Supervisor, Manager hingga level di atasnya dari semua divisi IT atau divisi lain yang membutuhkan training ini;
- Wirausaha, Praktisi, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai penanganan kesalahan.
Tempat
-
- Ibis Style Hotel Yogyakarta
- Gino Feruci Hotel Bandung
- Sofyan Betawi Menteng Hotel Jakarta
- Harris Seminyak Hotel Bali
- In House Training*
Fasilitas dan Investasi
-
- Fasilitas: Hard Copy Materi, USB Flashdisk, Training Kits, Coffee Break & Lunch, Sertifikat, Foto Group, Souvenir
- Investasi sebesar Rp. 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah) per peserta non residential
- Harga tidak termasuk pajak
E-Learning
-
- Menggunakan Aplikasi Zoom
- Fasilitas: Hard Copy Materi, USB Flashdisk, Training Kits, Sertifikat, Souvenir
- Investasi sebesar Rp. 4.000.000 (Empat Juta Rupiah) per peserta
Instruktur
Titik Nurbiyati, M.Si dan Team
*Informasi lebih lanjut hubungi Customer Service
lik untuk chat dengan Whatsapp
atau silahkan isi form di bawah ini
