Handling Mistakes

Deskripsi

Tidak ada gading yang tak retak, itulah peribahasa yang dapat menggambarkan dalam kehidupan. Karena dalam hidup pasti ada suatu kesalahan yang sengaja maupun tidak disengaja. Di dalam proses penanganan suatu masalah memerlukan analisis mendalam. Harus mencari akar permasalahan terlebih dahulu kemudian menganalisanya untuk menemukan solusi atau penanganannya. Pelatihan ini akan membahas mengenai tata cara penanganan suatu kesalahan. Dan pelatihan ini cocok bagi semua personil dari perusahaan, mulai dari staff hingga direksi.

Tujuan

Setalah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat :

1. Mampu memahami tata cara dalam penanganan kesalahan;
2. Mampu menganalisa kesalahan yang terjadi

Materi

1. Konsep penanganan kesalahan
2. Tipe-tipe kesalahan
3. Petunjuk pencegahan kesalahan
4. Petunjuk memperbaiki kesalahan
5. Jenis-jenis bantuan
6. Jenis-jenis penanganan
7. Studi kasus dan diskusi

Peserta

Training ini diperuntukkan bagi:

1. Staff, Supervisor, Manager hingga level di atasnya dari semua divisi IT atau divisi lain yang membutuhkan training ini;
2. Wirausaha, Praktisi, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai penanganan kesalahan.

Waktu   

• 7-9 Agustus 2019
• 28-30 Agustus 2019
• 11-13 September 2019
• 9-11 Oktober 2019
• 28-30 Oktober 2019
• 13-15 November 2019
• 11-13 Desember 2019
• 30-31 Desember 2019

Tempat

• Hotel Ibis Style Yogyakarta
• Hotel Gino Feruci Bandung*
• Hotel Sofyan Betawi Menteng Jakarta*
• Hotel Ibis Style Kuta Circle Bali*
• In House Training*

Fasilitas dan Investasi

• Fasilitas: Hard Copy Materi, USB Flashdisk, Training Kits, Coffee Break & Lunch, Sertifikat, Foto Group, Souvenir;
• Investasi sebesar Rp. 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah) per peserta non residential.
• Investasi sebesar Rp. 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah) per peserta residential 3 malam minimal 2 peserta dari perusahaan yang sama.*
• Harga tidak termasuk pajak.

Instruktur

Titik Nurbiyati,  M.Si dan Team

*Informasi lebih lanjut hubungi Customer Service

lik untuk chat dengan Whatsapp

atau silahkan isi form di bawah ini